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A seguir, uma descrição bem breve de alguns dos meus projetos mais recentes. Inseri algumas imagens ilustrativas desses projetos, junto à apresentação sumária de cada business case.
Case: distribuidora de gás butano e bebidas
Descrição: a Empresa vende bebidas a grosso e no varejo; faltava controle sobre os itens de estoque flutuante na loja e nos veículos de entrega; não havia cadastro de clientes e os pedidos eram feitos a mão; as entregas não eram rastreadas até seu destino.
Solução: a implementação de um sistema interligado em rede permitiu conhecer a qualquer momento o estoque volante e o fixo; a previsão de demanda e a logística de entrega tornaram-se eficientes (jit - just-in-time); os clientes passaram a receber os pedidos com mais rapidez.
Case: Consultório de Odontologia
Descrição:o cliente precisava reter e manter a prática diária que já estava consolidada há anos, sem perda de continuidade, devido ao desligamento de auxiliar colaboradora, que detinha o conhecimento acumulado sobre esses procedimentos.
Solução: desenvolvimento de solução desktop interligada em rede interna e reproduzindo com máxima fidedignidade a operação rotineira do consultório; soluções pré-prontas foram descartadas, por serem via de regra extremamente complexas, especialmente quando há limitações a nível operacional.
Case: assistência técnica de cozinhas industriais
Descrição: Necessidade de organizar a assistência técnica baseada em cadastro de clientes, controle de estoque, ordem de serviço e logística de atendimento. Usa sistema web contábil generalista, mas com restrições. Falta Relatório de Assistência Técnica digitalizado (RAT); o técnico deve preencher junto ao cliente o RAT in-loco, após o término do serviço, e enviá-lo para o escritório central, para processamento, e para o cliente, via cópia eletrônica assinada.
Solução: Sistema web responsivo que integra a emissão dos RATs ao sistema contábil da Empresa. O escritório central pode rastrear os serviços prestados remotamente e iniciar os procedimentos contábeis pertinentes a esses serviços. O cliente recebe RAT automatizado com laudo técnico do serviço.
Case: locadora de veículos
Descrição: A Empresa atua em dois ramos, a locação direta de veículos a PJ ou PF e transporte escolar, e gostaria de integrar as duas atividades em um único sistema; precisava do controle sobre as duas atividades, à medida que a frota crescia.
Solução:Desenvolvimento de aplicativo desktop integrador de ambas as atividades, baseadas na mesma frota; marcação de reservas de veículos para períodos específicos; alocação de condutores para os contratos de locação com motorista; controles contábeis diversos separados para cada ramo do negócio.
Case: restaurante call-center
Descrição: O restaurante atende a pedidos de refeições via call-center e vendedores externos, para preparo no restaurante e entrega no cliente; faltava controle sobre os pedidos feitos seja através do CC ou pelos vendedores, bem como o preparo, a entrega e o pagamento desses pedidos.
Solução: Desenvolvimento de sistema web responsivo para anotar e enviar pedidos via smart phones para o CC, onde são impressos e despachados para preparo; o CC dispõe de desktop interconectado, que integra e processa os pedidos de clientes externos e internos do restaurante. Também é possível rastrear e receber pagamentos com smart phones.
Case: Empreiteira
Descrição: A Empresa executa simultaneamente várias obras civis localizadas em canteiros distintos e precisava ter controle automatizado sobre compras de materiais, custos operacionais e de mão de obra; necessitava também coordenar a transferência de materiais e bens entre os diversos canteiros, conforme a demanda de cada um.
Solução: Software desktop centralizador integrado em rede com os canteiros remotos permitiu ter-se uma posição atualizada geral da situação contábil à medida que os lançamentos de numerários são feitos nos próprios canteiros e transmitidos via internet por smart phones para o escritório central.